Cambios y Devoluciones
En Pedro García, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción con cada par de zapatos; por ello, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar un cambio o devolución.
Solicitud de Devolución
Acceda a su cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduzca su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea devolver.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que los zapatos no hayan sido usados y conserven todas las etiquetas y protecciones de la suela.
Envío del Producto
Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y entregue el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano o solicite una recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro taller, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing